Warunki dostawy

Ostatnia aktualizacja: 10 listopada 2026 r.

1. Obszar dostawy

Drewnopark sp. z o.o. dostarcza drewno opałowe, pellet i brykiet wyłącznie na terenie Polski.

2. Bezpłatna dostawa

Standardowa dostawa na terenie Polski jest bezpłatna. Do ceny zamówienia nie doliczamy opłaty za standardowy transport.

3. Termin dostawy

Podawany czas dostawy wynosi 3–5 dni roboczych. Do dni roboczych nie wliczamy sobót, niedziel ani dni ustawowo wolnych od pracy.

4. Transport i rozładunek

Produkty dostarczamy w opakowaniach wskazanych w ofercie, na przykład w workach, paczkach lub na paletach. Przy większych zamówieniach sposób dojazdu i rozładunku ustalamy z klientem w zależności od ilości towaru i miejsca dostawy. Zakres i cenę dodatkowych usług uzgadniamy przed ich zaakceptowaniem.

Poinformuj nas wcześniej o wąskich drogach, ograniczeniach tonażowych, stromych podjazdach, schodach lub niestabilnym podłożu. Sprzęt do rozładunku może nie przejechać po żwirze, trawniku lub stopniach. Miejsce rozładunku zależy od możliwości bezpiecznego dojazdu. Wnoszenie i układanie towaru wymagają odrębnego uzgodnienia.

5. Odbiór zamówienia

Zapewnij obecność własną lub osoby upoważnionej. Przy odbiorze sprawdź ilość towaru oraz widoczny stan opakowań. Jeżeli zauważysz rozerwane worki, zawilgocenie lub uszkodzenia, zdjęcia i uwagi w dokumencie przewozowym ułatwią rozpatrzenie zgłoszenia.

6. Problemy z dostawą

W razie opóźnienia lub problemów z dojazdem skontaktujemy się z Tobą, aby ustalić rozwiązanie. Możesz też sprawdzić status zamówienia lub skontaktować się z nami przez info@drewnopark.shop albo pod numerem +48 89 853 29 81.